FAQ

Anmeldung

Wie kann ich mich bei In-Stylefashion anmelden?
In der rechten oberen Ecke finden Sie die Schaltfläche zur Registrierung. Dort können Sie ein neues Benutzerkonto anlegen, wenn Sie ein neuer Kunde sind. Sie können sich als gewerblicher Kunde registrieren oder, falls Sie bereits ein Konto haben, mit Ihrer E-Mail-Adresse und Ihrem Passwort einloggen.

Was ist ein Gewerbeschein?
Der Gewerbeschein ist für uns ein Nachweis, dass Sie ein offiziell registrierter gewerblicher Kunde, Händler oder Wiederverkäufer sind. Ohne den Gewerbeschein können Sie keine unserer Produkte kaufen. Die Art der Autorisierung kann von Land zu Land unterschiedlich sein. Wenn Sie sich nicht sicher sind, können Sie sich für eine individuelle Prüfung an uns wenden.

Warum ist die Umsatzsteuer-Identifikationsnummer erforderlich?
Die Mehrwertsteuer (MwSt.) ist eine Steuer, die den Austausch zwischen zwei Parteien besteuert. Die Verkaufssteuer, oft auch als Mehrwertsteuer bezeichnet, wird im Wesentlichen an den Einnahmen gemessen, die ein Unternehmer für seine Leistung erzielt. Die Umsatzsteuer-Identifikationsnummer ist für den innergemeinschaftlichen Erwerb von Waren von einem Mitgliedstaat in einen anderen erforderlich. Weitere Informationen sind unter folgendem Link zu finden: https://de.wikipedia.org/wiki/Umsatzsteuer-Identifikationsnummer

Kann ich als Privatperson bei In-Stylefashion bestellen?
Nein, als Privatperson können Sie keine Bestellungen aufgeben.

Versand

Wie hoch sind die Versandkosten?
Hier finden Sie eine detaillierte Aufstellung der Versandkosten.

Welche Versandmethoden stehen zur Verfügung?
Als Versandmethode bieten wir die Lieferung per versichertem Paket an.

Welche Firma liefert?
Die versicherten Pakete werden mit UPS oder DHL zugestellt.

Wie wird das Produkt verpackt?
Die Produkte werden einzeln in Folie verpackt und zusammen in einem Karton verschickt. Zusätzlich gibt es die Möglichkeit, die Produkte auf Kleiderbügeln zu versenden.

Liefern Sie auch außerhalb Deutschlands?
Ja, wir liefern sowohl in die EU-Länder als auch in viele anderen Länder außerhalb Deutschlands.

Wann erhalte ich meine Bestellung?
Die bundesweite Lieferzeit beträgt 1-2 Tage und 3-4 Tage in EU-Länder. Für alle anderen Länder können wir keine genauen Lieferzeiten nennen.

Werde ich über das Datum und die Uhrzeit der Lieferung informiert?
Ja, Sie erhalten eine Versandbestätigung mit Tracking-Code per E-Mail.

Zahlung

Welche Zahlungsmethoden bietet In-Stylefashion an?
Hier können Sie die Zahlungsmethoden (Nachnahme, Vorkasse und PayPal/PayPal Plus) einsehen.

Wie lautet Ihre Bankverbindung?
Kontoinhaber: instylefashion GmbH
Bankname: Sparkasse Karlsruhe
IBAN: DE67 6605 0101 0108 3127 52
BIC: KARSDE66XXX

Gibt es Konditionen für Wiederverkäufer oder Rabatte für größere Mengen?
Ja, einige Produkte haben gestaffelte Preise, die je nach Produkt variieren.
Außerdem bieten wir einen Warenkorbrabatt an, der bereits ab 250 € mit 5 % Rabatt startet. Nähere Infos dazu finden in Ihrem Warenkorb.

Produktinformation

Warum sehe ich keine Preise?
Sie müssen eingeloggt sein, um Preise zu sehen.

Wie oft stellen Sie neue Produkte ein?
Ungefähr einmal pro Woche werden neue Produkte hinzugefügt. Diese sind unter der Kategorie "NEU" zu finden.

Was bedeutet "FILLUP"? Welche Produkte kann ich dort finden?
Alle 4-5 Tage werden Produkte, die nicht mehr lieferbar waren, nachgefüllt. Die neuen Nachfüllungen finden Sie unter dieser Kategorie.

Bestellvorgang

Muss ich registriert sein, um eine Bestellung aufzugeben?
Ja, um bestellen zu können, müssen Sie ein Konto haben und sich als gewerblicher Kunde durch die Vorlage Ihres Gewerbescheins ausweisen können. Privatpersonen und nicht registrierte Personen können keine Bestellungen aufgeben.

Gibt es einen Mindestbestellwert?
Nein, es gibt keinen Mindestbestellwert.

Kann ich mehrere Bestellungen in einer Lieferung zusammenfassen?
In der Regel ist dies nicht möglich. Sollte es vorkommen, dass Sie nach einigen Stunden immer noch etwas zu Ihrer Bestellung hinzufügen möchten, setzen Sie sich bitte per E-Mail ([email protected]) mit uns in Verbindung.

Weitere Fragen

Was ist Koucla?
Koucla ist die Eigenmarke von In-Stylefashion. Koucla wird von unseren hauseigenen Designern entworfen.